Titre : Gestionnaire, Services Techniques

Se rapporte à : Directeur principal, Services Techniques

Responsabilités :

Fournit la livraison de programmes et une expertise pour les services techniques offerts aux unités d'exploitation de CAPREIT par les moyens suivants :

• Aider à l'élaboration, à la mise en œuvre et à l'exécution de plans de service avec des approches innovantes basées sur les besoins de service en matière d'entretien des bâtiments et les meilleures pratiques de l'industrie ;
• Développer, avec les achats et les autres unités opérationnelles, un cadre contractuel qui réduit les coûts à un niveau de risque approprié tout en étant conforme aux lois et réglementations respectives pour améliorer l'efficacité et la responsabilité des entrepreneurs et du personnel local ;
• Diriger et superviser les fonctions d'entretien, y compris les normes, les niveaux de service, la performance élevée et les temps de réponse standard pour tous les composantes du programme d'entretien afin de maintenir un niveau élevé et constant de réparations des bâtiments, de fiabilité des bâtiments, de sécurité des bâtiments et de service à la clientèle ;
• Fournir un soutien technique pour la prise de décisions aux directeurs des opérations, aux gestionnaires de propriétés et aux surintendants pour résoudre les problèmes de bâtiments ;
• Aider à la gestion continue des contrats des entrepreneurs/fournisseurs et des relations avec les fournisseurs, y compris la résolution des problèmes contractuels pour les gestionnaires de propriétés ;
• Élaborer des normes et des spécifications pour les réparations et les services d'exploitation et de capital pour atteindre les objectifs organisationnels ;
• Gérer les grands travaux de rénovation avec les directeurs des opérations et les entrepreneurs, y compris la spécification, la demande et l'examen des devis des entrepreneurs ;
• Fournir un soutien technique et aider les départements internes à l'élaboration et à la mise en œuvre de politiques et de procédures au niveau des opérations ;
• Travailler en étroite collaboration avec les directeurs régionaux et les départements internes pour élaborer les budgets d'investissement annuels, en mettant l'accent sur une livraison efficace pour atteindre les objectifs ;
• Mettre en place des processus d'inspection et d'évaluation des performances et la planification à long terme de l'amélioration de l'entretien qui soutiennent le cycle de préparation budgétaire annuel avec les directeurs régionaux ;
• Fournir des conseils et des commentaires sur le développement et l'efficacité de la capacité d'entretien sur place pour les unités opérationnelles, y compris l'identification des besoins de formation éventuels et l'élaboration et la prestation de programmes de formation qui garantissent le maintien des normes et de la conformité ;
• Participer à l'élaboration et à l'utilisation continue de systèmes et de technologies appropriés pour soutenir le plan de service afin de maximiser l'innovation et de réduire les coûts. Les systèmes comprennent : les systèmes de maintenance informatisés et les systèmes de surveillance des bâtiments ;
• Veiller à ce que les bâtiments et les pratiques de travail soient conformes à toutes les lois et réglementations applicables, y compris, mais sans s'y limiter, le Code national de prévention des incendies, le Code provincial de prévention des incendies, la législation fédérale et provinciale en matière de santé et de sécurité au travail et de protection de l'environnement, y compris l'amiante, la TSSA, et d'autres autorités ayant compétence en confirmant que tous les dossiers sont à jour, exacts et conformes ;
• Travailler avec le responsable du PIC sur l'évaluation continue des activités, de la structure et du déploiement du personnel et des contrats dans le cadre du contrat d'amélioration des biens ;
• Se tenir informé des développements du marché dans le domaine de l'entretien et évaluer leur valeur pour CAPREIT ;
• Produire des rapports de gestion sur la performance des bâtiments et les indicateurs clés ;
• Formation du personnel sur place sur les systèmes, les composants, les inspections requises et la tenue des dossiers pour le chauffage, la ventilation et la climatisation, l'électricité, les systèmes d'incendie et d'urgence, les systèmes et les composants des bâtiments intérieurs et extérieurs, et tout autre composant de bâtiment requis ; et,
• Autres tâches assignées par le Directeur principal, Services Techniques.

Qualifications :

• Certification professionnelle, formation en sciences du bâtiment, éducation technique, expérience connexe ;
• Connaissance pratique, mais sans s'y limiter, du Code national de prévention des incendies, du Code provincial de prévention des incendies, de la législation fédérale et provinciale en matière de santé et de sécurité au travail et de protection de l'environnement, y compris l'amiante, et de la TSSA ;
• Compétences en informatique, Excel, Word et frappe au clavier ;
• Expérience en supervision ;
• Organisé et capable de superviser plusieurs projets simultanément ;
• Excellente communication ; et,
• Être de garde 24/7 pour les escalades des pannes de système et répondre aux urgences majeures