Vous êtes une personne enthousiaste, orientée vers le client et qui aime interagir avec les gens? Vous avez un intérêt pour la gestion de propriétés résidentielles et la perspective de bâtir une carrière chez l’un des 50 Employeurs de choix au Canada vous intéresse? Si cette description vous ressemble, rejoignez notre communauté en tant qu’agent(e) de location.     Qui sommes-nous? Nous sommes une compagnie axée sur la croissance qui possède et exploite les communautés locatives de la plus grande qualité au Canada. Nous offrons à nos locataires des demeures attrayantes, confortables et sécuritaires.   Nos employés sont essentiels à notre succès et nous les considérons nos actifs possédant la plus grande valeur. C’est avec fierté que nous mettons en pratique les principes d’égalité d’accès à l’emploi et célébrons la diversité dans les communautés où nous sommes implantés et où vivent nos gens. Cette réalité se reflète par un niveau d’engagement des employés parmi les meilleurs de l’industrie.   À propos du poste d’agent(e) de location : Ambassadeur auprès des locataires : En tant qu’agent de liaison en première ligne, établir des relations solides et offrir l’excellence lors de la résolution des préoccupations afin de maintenir la satisfaction des résidants. Champion de la location : Maîtriser le processus de location, de l’enquête initiale à l’accueil des nouveaux résidants. Maintenir un décompte précis des disponibilités d'appartements et agir proactivement pour atteindre les objectifs de location. Gourou des opérations : Collecter les loyers, inspecter la propriété et faciliter les mouvements de locataire et les demandes d’entretien.   Ce qu’il vous faut pour réussir : - 1 à 2 années d’expérience en service à la clientèle, ventes, gestion de bureau ou un domaine associé. - Diplôme d’Études secondaires ou l’équivalent. - Bonne maîtrise des logiciels MS Office. La connaissance de SAP est un atout. - Très bonnes habiletés en communications orales et écrites. - Disponibilité pour travailler le soir et la fin de semaine afin de répondre aux besoins de l’entreprise. - Capacité démontrée à répondre aux inquiétudes et à atteindre des objectifs de rendement. - Excellence en résolution de problèmes avec une grande efficacité en négociation. - Personne très organisée et soucieuse du détail, avec une capacité démontrée à travailler dans un environnement à rythme rapide.  Quels sont les avantages pour vous? Chez CAPREIT, nous récompensons tous les employés permanents à temps complet : - Salaire de base concurrentiel - Vacances anticipées - Bénéfices marginaux flexibles couvrant les médicaments et les soins de santé, dentaires et de la vision - Programme d'épargne pour employés - Programme d’aide aux employés et à leur famille - Formation et perfectionnement professionnel Votre occasion de bâtir une carrière excitante!  

  Sommaire du poste : Le gestionnaire de propriétés est responsable de superviser le personnel ainsi que les opérations de location, d'administration, d'entretien ménager, de même que l’entretien des appartements pour chacune des propriétés qui lui sont assignées, conformément aux exigences d’échéancier et de conformité.   Responsabilités : - Diriger et superviser le personnel et les opérations à chaque propriété qui lui est assignée - Faire la promotion et conclure la location des unités vacantes de l’édifice avec l’objectif de maintenir un taux d’occupation de 100 % - Finances : - Gérer les budgets d'immeuble - Suivre les procédures d'autorisation et administrer les bons de commande - Diriger des visites d'appartement et effectuer des inspections d'emménagement et de déménagement - Effectuer le suivi par téléphone dans les 24 h, avec chaque résident ou client potentiel qui visite un appartement Résoudre et noter les objections, et en rapporter les conclusions au service des Opérations - Fournir des renseignements et commentaires au DO concernant les problèmes de l'immeuble, les commentaires des locataires et la location - Maintenir un décompte précis des disponibilités d'appartements (listes de disponibilités, rapport des inoccupations) et effectuer des inspections régulières des appartements inoccupés - Maintenir un décompte précis des locataires potentiels - Gestion adéquate de tous les documents (numérisation, classement) - Livraison des avis d'immeuble - S'assurer que les procédures adéquates de sécurité et de protection contre les incendies sont suivies en tout temps (coordonner les exercices d'incendie, tests de détecteurs de fumée, tests du plan d'évacuation) - Suivre les procédures prescrites pour la transmission et le suivi des clés de l'édifice - S'assurer que les comptes débiteurs sont perçus en temps opportun - Effectuer le suivi des loyers en retard par la communication avec les locataires ou leur dépistage - Gestion des baux : - Assurer le suivi avec tous les locataires potentiels non signés - Réviser et approuver les demandes de location selon les normes de la Compagnie - Informer le directeur des Opérations de tous les locataires en défaut de paiement - S’assurer que les nouveaux locataires sont correctement inscrits dans le système, ainsi que leurs dates de location, paiements de loyer, etc., et que le bon nom apparaît sur le loyer - Maintenir des relations avec les locataires avec l’intention d’atteindre et de maintenir un haut niveau de satisfaction chez les locataires - Entrepreneurs et fournisseurs de services externes : - Assurer un lien et la coordination avec les entrepreneurs et les fournisseurs de services et d’entretien externes - Superviser et évaluer les entrepreneurs, selon les besoins - S’assurer que les entrepreneurs respectent les échéanciers et les autres dispositions contractuelles - Évaluer la qualité du travail des entrepreneurs - Mettre en application des mesures correctrices et donner des commentaires aux entrepreneurs lorsque nécessaire - Assurer la responsabilité des stocks de fournitures du bureau et des aires communes de la propriété - Coordonner les services de la propriété - Effectuer les autres tâches assignées sporadiquement   Ressources humaines - Gérer les employés travaillant dans toutes les propriétés assignées - Assigner les tâches et les responsabilités aux employés - Superviser et vérifier la complétion des tâches et responsabilités des employés - S’assurer du respect par les employés de toutes les politiques et procédures de CAPREIT et prendre les mesures correctrices lorsque ce n’est pas le cas - Fournir des renseignements et des recommandations au directeur des Opérations concernant le rendement des employés - Rapporter les inconduites et infractions disciplinaires des employés au directeur des Opérations et recommander les mesures disciplinaires et, lorsqu’applicable, le congédiement - Fournir des commentaires non formels aux employés - Fournir des informations pour les changements à la rémunération des employés et communiquer ces changements aux employés - Maintenir la confidentialité concernant les évaluations et les questions de discipline et de rémunération - Évaluer les niveaux de dotation de personnel et faire des recommandations pour une dotation supplémentaire lorsque nécessaire - S’assurer que le personnel des propriétés suive les formations nécessaires - Coordonner les vacances des employés, le temps supplémentaire et les congés autorisés avec le directeur des Opérations, afin d’assurer une couverture suffisante dans chaque propriété   Qualifications - Excellentes compétences en relations avec la clientèle - Expérience en ventes - Formation postsecondaire, un atout - Minimum d'une année d'expérience en tant que superviseur en gestion de propriété - Grandes qualités de leader - Excellence en organisation et en résolution de problèmes - Personnalité engageante, orientée vers les personnes - Beaucoup d'initiative et entreprenant - Communications verbale et écrite excellentes - Capacité à fonctionner en mode multitâche - Apte à travailler sur un horaire flexible - Contribue et cultive l’atmosphère d’équipe - Très bonne connaissance de la suite Microsoft Office   Quels sont les avantages pour vous? Chez CAPREIT, nous récompensons tous les employés permanents à temps complet : - Salaire de base concurrentiel - Vacances anticipées - Bénéfices marginaux flexibles couvrant les médicaments et les soins de santé, dentaires et de la vision - Programme d'épargne pour employés - Programme d’aide aux employés et à leur famille - Formation et perfectionnement professionnel Votre occasion de bâtir une carrière excitante!  

Titre : Superviseur Location et service à la clientèle Relevant de :  Directeur des opérations / Gestionnaire d'immeuble   Description sommaire :  La responsabilité principale de ce poste est de maintenir un taux d’occupation de 100 % et de superviser l’équipe d’agents de location.  Cet objectif est atteint par la démonstration d'excellentes compétences en relations avec les locataires, en communications, en ventes, en administration et en organisation.   Responsabilités : - Superviser l’équipe d’agents de location. - Faire la promotion et louer les appartements vacants de l'immeuble avec l’intention de maintenir un taux d’occupation de 100 %. - Établir de bonnes relations avec les locataires dans le but d’atteindre et de maintenir un haut niveau de satisfaction chez les locataires. - Diriger des visites d'appartement et effectuer des inspections d'emménagement et de déménagement. - Effectuer le suivi par téléphone, dans les 24 h, avec chaque résident ou client potentiel qui visite un appartement. Conclure et prendre note des objections et rapporter les conclusions au directeur des opérations. - Coordonner les services de la propriété. - S’assurer que les nouveaux locataires sont correctement inscrits dans le système, ainsi que leurs dates de bail, les paiements de loyer, etc., et que le bon nom apparaît sur les registres des loyers. - Maintenir un décompte précis des disponibilités d'appartements (listes de disponibilités, rapport des inoccupations) et s'assurer que des inspections régulières sont effectuées dans les appartements inoccupés. - Maintenir un décompte précis des locataires potentiels. - Gestion adéquate de tous les documents (numérisation, classement, etc.). - Livraison des avis d'immeuble. - Perception en temps opportun des comptes débiteurs. - Communiquer avec le directeur des opérations et le personnel sur place pour les sujets concernant les locataires et l'immeuble. - Suivre les procédures prescrites pour la transmission et le suivi des clés de l'immeuble. - Faire le suivi des loyers impayés en appelant et en localisant les locataires. - S'assurer que les procédures de sécurité-incendie sont appliquées en permanence. - Effectuer des recherches sur la concurrence. - Effectuer les autres tâches assignées. Qualifications requises : - Excellentes compétences en relations avec la clientèle. - Expérience en ventes. - Personnalité dynamique, orientée vers les personnes. - Beaucoup d'initiative et entreprenant - Excellentes communications verbale et écrite. - Bonnes capacités d’organisation et à faire plusieurs tâches à la fois. - Flexibilité pour travailler sur des heures variables durant nos heures d’ouverture. - Contribuer à l’esprit d’équipe. - Très bonne connaissance de la suite Microsoft Office.

Vous êtes une personne enthousiaste, soucieuse des détails et qui aime apprendre de nouveaux systèmes? Vous avez un intérêt pour la gestion de propriétés résidentielles et la perspective de bâtir une carrière chez l’un des 50 Employeurs de choix au Canada vous intéresse? Si cette description vous ressemble, joignez-vous à notre communauté dans un rôle hybride de location et d’administration en tant que spécialiste de propriété.   Qui sommes-nous? Nous sommes une compagnie axée sur la croissance qui possède et exploite les communautés locatives de la plus grande qualité au Canada. Nous offrons à nos locataires des demeures attrayantes, confortables et sécuritaires.   Nos employés sont essentiels à notre succès et nous les considérons nos actifs possédant la plus grande valeur. C’est avec fierté que nous mettons en pratique les principes d’égalité d’accès à l’emploi et célébrons la diversité dans les communautés où nous sommes implantés et où vivent nos gens. Cette réalité se reflète par un niveau d’engagement des employés parmi les meilleurs de l’industrie.   À propos du poste de spécialiste de propriété: Ambassadeur auprès des locataires : En tant qu’agent de liaison en première ligne, établir des relations solides et offrir l’excellence lors de la résolution des préoccupations afin de maintenir la satisfaction des résidants.  Champion de la location : Maîtriser le processus de location, de l’enquête initiale à l’accueil des nouveaux résidants. Maintenir un décompte précis des disponibilités d'appartements et agir proactivement pour atteindre les objectifs de location.  Gourou des opérations : Diriger la gestion des services, collecter les loyers, inspecter la propriété et faciliter les mouvements des locataires et les demandes d’entretien.   Ce qu’il vous faut pour réussir : - 1 à 2 années d’expérience en service à la clientèle, ventes, gestion de bureau ou un domaine associé. - Diplôme d’Études secondaires ou l’équivalent. - Bonne maîtrise des logiciels MS Office. La connaissance de SAP est un atout. - Très bonnes habiletés en communications orales et écrites. - Disponibilité pour travailler le soir et la fin de semaine afin de répondre aux besoins de l’entreprise. - Capacité démontrée à répondre aux inquiétudes et à atteindre des objectifs de rendement. - Excellence en résolution de problèmes avec une grande efficacité en négociation. - Personne très organisée, avec une capacité démontrée à travailler dans un environnement à rythme rapide.   Quels sont les avantages pour vous? Chez CAPREIT, nous récompensons tous les employés permanents à temps complet : - Salaire de base concurrentiel - Vacances anticipées - Bénéfices marginaux flexibles couvrant les médicaments et les soins de santé, dentaires et de la vision - Programme d'épargne pour employés - Programme d’aide aux employés et à leur famille - Formation et perfectionnement professionnel Votre occasion de bâtir une carrière excitante!